Отзывы о «Ростелеком для бизнеса»

Оплата высокая качество услуг отвратительное. Заявку на отключение отправили, но до сих пор не отключили

Кабельное: Плохое качество интернета, в том числе винк (голос опаздывает). Каналов как раньше тв 1000 и т.д. в простой подписке уже нет, из 180 каналов видишь только ненужные. Согласно ГК РФ  услуги, которыми не пользуешься не должны включены быть в оплату, но Ростелеком это не беспокоит. По телефонному звонку тебе в качестве подарка на время подключают различные сервисы. Если не воспользовался и забыл отказаться будешь платить, даже если не пользуешься услугой. Все фильмы, в разделе так называемого бесплатного просмотра, просто невозможно смотреть из-за постоянной рекламы! Так за что платить???

Некомпетентные сотрудники. Неудобные вопросы остаются без ответа - просто отключаются!!! После ЧАСОВОГО ожидания!!!

Не хотелось бы писать отрицательно, но раньше было лучше.

Самый отвратительный оператор. Возникла проблема по переадресации звонка с домашнего телефона на сотовый. Услуги зарегистрировали без проблем. далее встал вопрос о активации. и началось веселье..... Позвонила на горячую линию. На телефоне находилась один час 30 минут. Не компетентные сотрудники, перекидывают проблему друг на друга, без конца переключают с одного специалиста на другого. И один ответ: ваш вопрос требует дополнительного запроса. На самый простой вопрос не могут ответить ни техники. ни услуги вообще никто. как работает данный оператор не понятно. Не понятно как у этого оператора вообще еще клиенты остаются. в наше время конкуренции это просто расточительство так работать. Нужно уволить всех руководителей и принять действительно компетентных людей. которые организуют весь процесс от работы с оборудованием до общения с клиентами. Позор. просто позор. Хочется сказать спасибо одному только сотруднику, девушке, которая приняла мой вызов в 25 раз и после моей речи о безобразии смогла все таки помочь. Но на телефоне время было потрачено и нервы тоже. как только хватило у меня терпения, не понимаю. Руководители вы где? ИЛИ ДО ВАС НЕ ДОХОДЯТ КОММЕНТАРИИ КЛИЕНТОВ? ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА ВСЕ ЭТО СОЗДАНО? ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.

Ростелеком мошенники! Вы задрали обманывать и нагло писать в уши! Подключили без ведома ночное ускорение, плюс впаривают, что у нас еще аренда роутера на оплату, которым мы пользуемся уже 2 года как, уже 2 квартиры поменяли за это время!!! Заплатила за октябрь 26 октября, сегодня 6 ноября опять приходит смс долг 150, откуда?!!! Позвонила, вот наплели такой чуши. Провайдеров хватает, придется с вами распрощаться!

Действительно надоело вымогательство регулярное!
Постоянно повышают оплату!
Дозвониться невозможно!

Вымогательство в чистом виде! Навязывание ненужных людям услуг!
Объясните мне как может тариф меняться каждый месяц??? Пользование оборудованием тоже растёт ежемесячно.

Мошенники.

Самый отвратительный оператор.

Плохой оператор.

Жаль, что не дает поставить минус звёзд, поставил бы -100.

Почему подключаете услуги, которые не заказаны???

Почему выставлен счет за услуги, которые не подключала. Бардак.

Вот 30 минут как не могу соединиться с оператором, это просто безобразие.

Ужасно, стучались куда только можно, никакой реакции.

Отключился от ТВ, потом от телефона, теперь от интернета.

Платила все время в Сбербанке, последнее время приходишь, данных нет.

Бардак.

Приходила в офис на пр.Победы 56, чтобы перерегистрировать один модем на другой, это что-то. Сначала работника консультировали, она не знала как делать, да так ничего и не сделала((( Дома, спустя несколько часов, позвонила на горячую линию, на что получила ответ :"Сначала нужно сходить в офис и зарегистрировать новое устройство, привязать к моему л/с". Простите, а я зачем ходила в офис? Неужели так проблематично подключить другой роутер?

Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставила. Очень испортился Ростелеком. Стоимость повышают не предупреждая. Интернет часто зависает. И потом, чтобы отключиться и сдать оборудование в очереди приходится сидеть больше часа! Кошмар! Не рекомендую данного оператора.

Все очень плохо.

10 мин ожидания ответа по бесплатному номеру для консультации по тарифу, телефонов доступных найти невозможно!

Отвратительно работает Интернет, все зависает, бесит такая работа! Вы за что деньги получаете?

Отвратительная компания, всё поменяли сами: и скорость, и тарифы.

Сами подключают услуги, которые мне не нужны ,повышают тарифы, оборудование, которое дали в аренду, часто зависает, лучше подключиться к нормальному оператору.

Ростелеком подключают гражданам Узбекистана без регистрации и прописки.

Режим работы по Череповец, ул. Космонавта Беляева, 4 не соответствует расписанию. Пришла в 19.00, уже все закрыто. Дозвониться нереально.

Интернета нет уже 5 день. Надоело звонить каждый день.

Интернет - отстой, тарифы завышают без уведомления, обслуживание отвратительное.

Очень недоволен работой Ростелекома. Частые помехи, особенно на талеканале РОССИЯ. Куда пропали местные новости, Вологодские. Нет трансляций уже три недели. Проживаю в Зашекснинском р-не города: Шекснинский пр\т,д-14,кв-155. № договора-235010512986 от 30\10-2015г. Проплачиваю без задержек. Прошу немедленно разобраться и вернуть Вологодские новости в эфир. Вологда транслирует на Череповец новости без сбоев. Жду результатов немедленных.

Тариф поднимают без уведомления клиента, опции подключают без уведомления клиента!!!!! Бардак полный!!!

Третьи сутки не могу дозвониться по телефону. Тарифы повысили, а за что неизвестно. Интернет ужасный.

Не дозвониться вообще, отвратительное качество обслуживания.

Отвратительное обслуживание, со счетами проблемы, задать вопрос некому, кроме гнусавого автоответчика. Просто раздражают! Сам интернет вполне устраивает.

Отвратительные автоответчики. Не для людей.

Нет возможности задать вопрос по телефону, везде только автоответчики.